Verzendbeleid

Bij Pieters Fightgear streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te bezorgen. Onderstaand vind je ons verzendbeleid, waarin we de verzendopties, levertijden, kosten en overige belangrijke informatie beschrijven.

1. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen worden op werkdagen (maandag t/m vrijdag) verwerkt, met uitzondering van feestdagen.
  • Bestellingen die vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail met een bevestiging en verzendgegevens, inclusief een trackingnummer om je zending te volgen.

2. Verzendopties en levertijden

We bieden de volgende verzendopties, afhankelijk van je locatie:

  • Standaard verzending (binnen Nederland): 2-7 werkdagen.
  • Internationale verzending (EU): 5-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
  • Internationale verzending (buiten de EU): 10-15 werkdagen, afhankelijk van de douane- en verzendvoorschriften van het land.

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en externe factoren zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.

 

3. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-nummer. Hiermee kun je de voortgang van je pakket volgen via de website van de vervoerder. Het kan enkele uren duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

4. Vertragingen en onvoorziene omstandigheden

Hoewel we er alles aan doen om je pakket op tijd te bezorgen, kunnen vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden buiten onze controle, zoals vertragingen bij de vervoerder, douaneproblemen of extreme weersomstandigheden. Pieters Fightgear is niet aansprakelijk voor dergelijke vertragingen, maar we zullen ons best doen om je te helpen indien er problemen zijn.

5. Beschadigde of verloren pakketten

Als je pakket beschadigd is aangekomen of als je vermoedt dat je pakket verloren is gegaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via sales@pietersfightgear.com of +31 6 18329698. We zullen je begeleiden bij het indienen van een claim en zorgen voor een passende oplossing.

6. Verzendbeperkingen

Wij verzenden momenteel niet naar postbussen en sommige afgelegen gebieden kunnen mogelijk langere levertijden hebben. Controleer je adres zorgvuldig om vertragingen te voorkomen.

7. Retourzendingen

Indien je je bestelling wilt retourneren, raadpleeg dan ons Retourbeleid voor gedetailleerde informatie over retourzendingen en restituties.

8. Contact

Als je vragen hebt over je bestelling of ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via email. We helpen je graag verder!